Značka Servis Adresa Telefon Internet Požadavky
3COMServisní služba 3COM
Na tomto kontaktu Vám pom
381 489 143 cz_support@sykes.compořizovací doklad
3D Factories tiskárnyAroja s.r.o.Úprkova 1876, Strážnice, 696 62
nejprve nahlaste reklamaci na uvedeném kontaktu
+420 511 114 63 petr.sedlacek@aroja.cz
3Dsimo3Dsimo s.r.o. ReklamacePodnikatelská 565, Praha 1, 110 00
david@3dsimo.comdoklad, nahlášení na uvedeném emailu
ACERAcer, servisní centrumTuřanka 100, Brno-Slatina, 62700
531027777http://www.acer.cz/ac/cs/CZ/content/service-center service_brno@acer-euro.compořizovací doklad
ACER - velké monitory!!! POZOR !!!
LCD TV nad 25" uhlopřičku servisuje firma GCC na místě
281006281
ADI - monitory Touch-ScreenVEKOBS, s.r.o.U Plynárny 99, Praha 10, 10100
267101451 servis@vekobs.compořizovací doklad
AlcatelBRITEX-CZ, s.r.o.Milady Horákové 125, Kladno 1, 272 01
+420 312 242 416-9http://www.britex.cz mobil@britex.czZL/doklad, popis závady
AligatorADART COMPUTERS s.r.o.Sokolovská 2170/161, Praha 8, 180 00
284 810 264, 242 447 433http://www.aligator.cz/o-nas/kontakt adart@adart.cz
Aligator - telefony a tabletyADART COMPUTERS s.r.o.Sokolovská 2170/161, Praha 8, 180 00
242447433 / 211222920http://aligator.cz/servis reklamace@adart.czprodejní doklad
AOC - monitoryasupport...Poděbradská 777/9a, Praha 9, 190 00
DOA (výměna za nový kus) do 7 dní od prodeje
272188300http://www.asupport.cz/ vyplněný ZL, pořizovací doklad
APC - UPSAPC ČR
+ 420 382 766 333http://www.apc.com/cz/cs/support/contact/ask_apc.cfm žádost o RMA přes www
APPLE (mimo distri. T-Mobile)Apple -výběr servisů
http://www.atcomp.cz/dokumenty/apple-servis.aspx
Apple iPhone, ZTE, HuaweiBRITEX-CZ, s.r.o.Milady Horákové 125, Kladno 1, 272 01
+420 312 242 416-9http://www.britex.cz mobil@britex.cz
Apple iPhone, ZTE, HuaweiBRITEX-CZ, s.r.o.Milady Horákové 125, Kladno 1, 272 01
Servis přijímá pouze v 1. roce záruky, poté je třeba reklamovat přes ATC
+420 312 242 416-9http://www.britex.cz mobil@britex.cz
Apple iPhone, ZTE, Huawei,BRITEX-CZ, s.r.o.Milady Horákové 125, Kladno 1, 272 01
+420 312 242 416-9http://www.britex.cz mobil@britex.czprodejní doklad
Apple WatchČeský servis, a.s.
Servis dle podmínek výrobce nevyřizuje v záruce reklamace poškozených řemínů.
800111155http://www.ceskyservis.cz/ helpdesk@ceskyservis.czpořizovací doklad
ASUS - NB, Mypal, LCDASUS Czech s.r.o.
on-line zadání reklamace na: http://rma.asus.de/rma_cz?
596766888https://rma.asus-europe.eu/cz reklamace@asus.com.twpořizovací doklad, žádost o RMA
ASUS - SmartphoneASUS Czech s.r.o.
on-line zadání reklamace na: http://rma.asus.de/rma_cz?
596766888https://rma.asus-europe.eu/cz reklamace@asus.com.twpořizovací doklad, žádost o RMA
ASUS desktopyASUS -servisní postup
on-line zadání reklamace na: http://rma.asus.de/rma_cz?
https://rma.asus-europe.eu/cz reklamace@asus.com.twpořizovací doklad, žádost o RMA
ASUS DOA pro LCDDOA 7 dní přes servis
Jako DOA reklamujte dle postupu na uvedeném odkazu přímo v servisu Asus
https://eu-rma.asus.com/pick_eu/cz/rma_doa.htm
ASUS vybrané příslušenstvíSIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava 2, 702 00
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
AvacomAVACOM s.r.o.Ocelářská 5, Praha 9, 190 00
pouze pro zboží nakoupené v ATC
www.avacom.cz faktura z ATC, průvodní list
BELKINOpen Communication CompanyLidická 68, Plzeň, 323 00
žádejte prosím předem o RMA číslo na belkin@belkin-support.cz nebo na tel. 37733002
+420 377 330 026 belkin@belkin-support.czpořizovací doklad
BENQ digitální fotoaparátyVSP DATA a.s.Údolní 2188, Tábor, 390 02
381210899http://www.vspdata.cz doklad nebo ZL
BENQ monitory/projektoryasupport...Poděbradská 777/9a, Praha 9, 19800
272188300http://www.asupport.cz praha@asupport.czpořizovací doklad
BlackBerry -modely od T-mobileVSP Data a.s. - servis GSMPrůmyslová 1181, Sezimovo Ústí, 391 02
pouze pro modely, které určí tento web -nejde o obecný servis pro tuto značku
http://www.vspdata.cz blackberry-service@vspdata.cz
BlackBerry -vybrané produktyJosef KVAPIL a.s.
+420 603 203 660http://obchod.kvapil.cz/reklamaceblackberry/ reklamace@kvapil.czzadání RMA na webu, doklad
Brotherservis Brother
Tonery, fotoválce a inkousty - konzultujte s techniky na emailu: m.novotny@brother.cz, david.kamenik@brother.cz, nebo tel. 541 426 911
800 111 155http://www.ceskyservis.cz/ helpdesk@ceskyservis.czmimo spotřební materiál
Brother -všeservis Brother
Před zadáním opravy konzultujte s techniky na uvedeném emailu, nebo tel. 541 426 917, 541 426 911
800 111 155http://www.ceskyservis.cz/ helpdesk@ceskyservis.cz martin.novotny@brother.cz david.kamenik@brother.cz
BUILT -brašnyDesignBag s.r.o.Křenova 438/7, Praha 616, 162 00
+420 739 997 789 roman.sopka@designbag.czpořizovací doklad
CANONCan-j-servis, s.r.o.Kloknerova 1245/1, Praha 4, 148 00
Zdarma svoz
601 208 908, 731 203 934http://www.can-j-servis.cz/zaruka servis@canonservis.cz
CANONCan-j-servis, s.r.o.Masná 106, Brno 2, 602 00
zdarma svoz
736 714 888http://www.can-j-servis.cz/zaruka brno@canonservis.cz
CANONvýběr servisů CANON
http://www.canon.cz/Support/Consumer_Products/services_locator/index.aspx
CANON -foto/videoAWH servisVinohradská 100, Praha 3, 13000
222721525http://www.awh.cz
Canon MAXIFYCANON MAXIFY -hotline
reklamaci zajistí na uvedeném telefonu, reklamovat by měl koncový zákazník. Prodejci mohou reklamovat skrze Český Servis: http://www.ceskyservis.cz
+420 296 335 619 Pouze koncový zákazník
CANON -tisk, scan, projektorČeský servis, a.s.Barrandova 409, Praha 4, 14300
244402263http://www.ceskyservis.cz helpdesk@ceskyservis.czdoklad, vyplněný ZL, kompletní zboží
CANON -tisk, scan, projektorČeský servis, a.s.Kutuzovova 25,, Ostrava, 70300
596611039http://www.ceskyservis.cz ostrava@ceskyservis.czdoklad, vyplněný ZL, kompletní zboží
CANON -tisk, scan, projektorDileris, a.s.
848133135http://www.dileris.cz info@dileris.czdoklad, vyplněný ZL, kompletní zboží
CAS váhyZEMAN Váhy s.r.o. SERVISVranovská 699/33, Brno, 614 00
545 423 672 servis@zeman-vahy.czprůvodní list (detail závady, kontakt, adresu)
CORELCorel podpora
k registraci produktu je třeba zřízení účtu na www stránkách Corelu
http://corel.force.com/support/cSelectProduct?lang=th&page=1 registrace produktu
CREATIVEAPN Serwis
po zadání RMA zboží vyzvedne kurýr PP Trading
http://cz.creative.apnserwis.pl:8080/ creative@apnserwis.plregistrace a zadání na webu servisu
DELLPodpora značky Dell
U monitorů uvádějte (namísto service tagu) 9-ti místné číslo zakázky Dell (181xxxxxx), uvedené na krabici monitoru.
225 308 649; 778 440 533http://support.euro.dell.com/support/index.aspx?c=cz&cs=RC1077928&l=cs&s=pad helpdesk@datasys.czservice tag (7 místný kód na štítku zařízení)
DICOTAComDis s.r.o.Cihelní 3285, Ostrava, 709 00
+420 596 637 126(125)http://www.i-tec.cz/?t=2&v=34 pořizovací doklad, zadání RMA přes web
D-LinkD-Link (Europe) Ltd.c/o NYK Logistic (Czech Rep.), Říčany - Jazlovice, 251 01
211 151 640http://more.dlink.de/polen/form-support/supportform.php?lang=cz support@dlink.czZadání přes web, nebo telefonicky
Eaget, iGet, Tenda, SignamaxIntelek s.r.o.
vyplňte také Záruční kartu (pokud je u zboží přiložena)
+420 533 338 899http://www.intelek.cz/rma_switch.jsp rma@intelek.euregistrace na www, prodejní doklad
ECGseznam servisů:
http://www.ecg.cz/editorial.php?eid=34
EIZOEIZO Sales & Service (M.Švec)Sokolovská 100/94, Praha 8, 186 00
Před zasláním RMA nutná konzultace na uvedených kontaktech. Informace o RMA postupu a technická podpora na modré lince EIZO v ČR: 844 111 136
+420 723 448 935 miroslav.svec@eizo.comfaktura z ATC, průvodní dopis
EPSONVSP DATA a.s.Průmyslová 1181, Sezimovo Ústí 2, 391 02
+420 381 489 800 epson@vspdata.czdoklad, vyplněný ZL, kompletní zboží
EPSON on site (vybrané modely)Epson on-site reklamace
Váš produkt obsahuje záční opravy na místě u zákazníka -objednejte na uvedeném emailu
level.one@epson.cz
EPSON on site (vybrané modely)Epson on-site reklamace
Váš produkt obsahuje záruční opravy na místě u zákazníka -objednejte na uvedeném emailu
level.one@epson.cz
E-TEENRRC – CZ s.r.o., servisChrášťany 207 areál BPPC bud.B, Rudná u Prahy, 252 19
277000360http://www.rrcen.cz/ michal_singer@rrc.czpořizovací doklad, potvrzený zár. list s IMEI
EvolveoVSP DATA a.s.
+420 381 489 800http://web.vspdata.cz/abacus/616 gsmservis@vspdata.czpořizovací doklad
FellowesPALA, s.r.o.Popůvky 199, Troubsko, 664 41
+420 608 555 775http://pala.cz/info/servis-stroju servis@pala.czZL/faktura
FUJIFILMFUJIFILM EUROPE GmbHU nákladového nádraží 1492/2, Praha 3, 130 00
www.servis.fujifilm.cz dcservice@fujifilm.czvyplněný ZL, zadání RMA přes web
FUJITSU - monitory,NB,PCČeský servis, a.s.Barrandova 409, Praha 412, 143 00
244402263http://www.ceskyservis.cz/index.php/cs/sluzby/servis/fujitsu helpdesk@ceskyservis.czpořizovací doklad
FUJITSU - server,NB,PC, přísl.AutoCont CZ a.s.(pobočky viz www odkaz)
606 714 359http://www.autocont.cz/kontakty/servisni-sit helpdeskrc@autocont.czpořizovací doklad
FUJITSU - server,NB,PC, přísl.CDC Data s. r. o.Ohradní 59, Praha 4, 140 00
+420 255 724 768http://www.cdc.cz/index.php?IdKat=2&PodKat1=17&PodKat2=31 info@cdc.czpořizovací doklad
FUNAIATV servis MoraviaKšírova 45, Brno, 619 00
541249327 atv-servis@seznam.czdo mailu uvést adresu, typ, vadu a jak zabaleno
GENIUSFixIt - PPL DepoFrantiška a Anny Ryšových 1168, Ostrava Svinov -Dubí, 721 00
po zadání reklamace na www ověřte její potvrzení
+420-226259864http://rma.fixit-service.com genius@cz.fixit-service.comregistrace a zadání RMA na www
Gigabyte - SmartPhoneGIGApoint.CzK Terminálu 7, Brno 19, 619 00
http://www.gigapoint.cz/ servis@gigapoint.czžádost o RMA mailem, podmínky na www
Gigaset -DECT a vybrané modelyMICOS spol. s r.oMasarykova 118, Modřice, 664 42
+420 532 192 520http://velkoobchod.micos.cz/inshop/scripts/show.asp?file=../stranky/kontakty-podpora.htm doklad, průvodní dopis
HANNSPREENBSERVIS s.r.o.Na Bělidle 625/28, Praha 5, 150 00
možnost objednat svoz na www
+420 232 232 232http://www.nbservis.cz hannspree@nbservis.cz
HITACHISIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava 2, 702 00
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
Honeywell -čtečkyHoneywell service
Registrovaní partneři Honeywell mohou reklamovat přímo v servise (viz www), jinak přes ATC níže. U SW potíží resetujte čtečku dle návodu, nebo kontaktujte 596253408 (vit.condak@atcompus.cz)
https://hsm.secure.force.com/thetechsupportall/LoginRMA euroservice@honeywell.com!pouze nepoškozené čtečky bez příslušenství!
HP (support, schválení)HP linka
Zde vám pomohou s jakýmkoli postupem, zejména pak potvrdí nárok na dobropis u neopravitelného zboží, nebo nárok na DOA u jednoletých záruk (u zmíněných případů kontaktujte prosím ATC až po schválení).
http://www8.hp.com/cz/cs/contact-hp/phone-assist.html
HP (support, schválení) + LCDHP linka
Zde vám pomohou s jakýmkoli postupem, zejména pak potvrdí nárok na dobropis u neopravitelného zboží, nebo nárok na DOA u jednoletých záruk (u zmíněných případů kontaktujte prosím ATC až po schválení).
http://www8.hp.com/cz/cs/contact-hp/phone-assist.html
HP -DOA (do 30 dní od prodeje)(pro DOA) VSP DATA, a.s.Údolní 2188, Tábor, 390 64
při komunikaci vždy uvádějte v předmětu "DOA", rovněž balení označte výrazně červeně štítkem s nápisem „DOA“ ve velikosti min 3 cm
381 489 169 hpservis@vspdata.czfaktura mladší 30 dní, kompletní, nepoškozeno
HP kalkulačkyServisní podpora
calcsupport.emea@hp.comdoklad na koncového zákazníka
HP -všeVSP Data, a.s.Údolní 21188, Tábor, 390 64
381489169 hpservis@vspdata.czdoklad nebo ZL
HP -všeVýběr servisů
http://www8.hp.com/cz/cs/business-sluzby/it-sluzby/podpora/autorizovani-servisni-partneri.html pořizovací doklad
HP -všeVýběr servisů:
http://www8.hp.com/cz/cs/business-sluzby/it-sluzby/podpora/autorizovani-servisni-partneri.html pořizovací doklad
HRY (dle vydavatele)CD Projekt Czech
http://www.cdprojekt.cz/pomoc.asp jen technická podpora
HRY (dle vydavatele)Cenega Czech
257189545 help@cenega.czjen technická podpora
HRY (dle vydavatele)Cinemax
http://hry.cinemax.cz/cx/support jen technická podpora
HRY (dle vydavatele)Electronic Arts(po-pá 9.00 – 17.00)
228 880 676 jen technická podpora
HRY (dle vydavatele)Hypermax
http://www.hypermax.cz/hx/support jen technická podpora
HRY (dle vydavatele)Playman
http://www.playman.cz/xbuilder.php?xb1=Support podpora@playman.cz jen technická podpora
HRY (dle vydavatele)TOP DISTRIBUTOR
http://podpora.topcd.cz/ help@topcd.czjen technická podpora
HTCVSP DATA a.s. HTC servisPrůmyslová 1181, Sezimovo Ústí, 391 02
381212583http://www.vspdata.cz gsmservis@vspdata.czpořizovací doklad
Huawei hodinkyBRITEX-CZ, s.r.o.Milady Horákové 125, Kladno 1, 272 01
+420 312 242 416-9http://www.britex.cz mobil@britex.cz
HYUNDAI -monitorySIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava 2, 702 00
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
HYUNDAI -monitory T-serieAsupportPoděbradská 777/9a, Praha 9, 190 00
+420 272188300http://www.asupport.cz pořizovací doklad
IBM pokladní systémy, kioskyServis ITS
+420 255 772 333 servis@its.cz
iiYAMASIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava 2, 702 00
při žádosti o DOA je nutné přiložit fakturu z ATC ne starší než 30 dní
596253677http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
IntermecIntermec service
Důležité: pro stihnutí lhůty 30 dní reklamujte, prosím, přímo dle návodu (viz www odkaz výše). Při SW potížích resetujte čtečku dle návodu, nebo kontaktujte 596253408 (vit.condak@atcompus.cz)
www.intermec-rma.com euroservice@honeywell.com!pouze nepoškozené zařízení bez příslušenství!
ISTORAGELT-FIN s.r.o.Ježkova 607, Zeleneč v Čechách, 250 91
+421 739182934 reklamace@lt-fin.comdoklad a průvodní list
I-TecComDis s.r.o.Cihelní 3285, Ostrava 9, 709 00
+420 596 637 126(125)http://www.i-tec.cz/?t=2&v=34 info@comdis.czpořizovací doklad, zadání RMA na webu
Kingston SSD diskytest HDD -life cycle
U disků starších než 2 roky od prodeje prosím otestujte zařízení na SW ke stažení viz www odkaz. Na disky s překročeným počtem cyklů se nevztahuje prodloužená záruka nad 2 roky
http://www.kingston.com/en/support/technical/ssdmanager
LABTECFIXIT
http://rma.fixit-service.com/ logitech@fixit-service.comregistrace, žádost o RMA
LENOVO - IdeaPadLENOVO - podpora IDEA
Všechny reklamace pro řadu IDEA je nutno řešit přes Lenovo hotline 800 702 703.
800 702 703
LENOVO - NOTEBOOK, TABLET, AIODOA do 7 dní pro Lenovo
Hotline pro řadu THINK 800 353 637. Hotline pro řadu IDEA 800 702 703.
http://www.lenovoservices.cz/servis-a-sluzby/nahlaseni-zarucnidoa-opravy/ doa@lenovoservices.czzároveň musí být do 30 dní od prodeje z ATC
LENOVO (+IOMEGA) NASPodpora v angličtině
POUZE V ANGLIČTINĚ! Doporučujeme chat na https://lenovo-eu-en.custhelp.com/app/chat/chat_launch/session/L2F2LzEvdGltZS8xNDIwNzA4MDM1L3NpZC9oR09OOVdibQ%3D%3D
800 701 212https://iomega-eu-en.custhelp.com/app/home
LENOVO (originál IBM)AutoCont CZ a.s.(pobočky viz www odkaz)
mimo brašny a modely IdeaPad
606 714 359http://www.autocont.cz/kontakty/servisni-sit helpdeskrc@autocont.czpořizovací doklad
LENOVO (originál IBM)M Computers s.r.o.
svoz zboží zdarma; mimo brašny a modely IdeaPad
+420 571 895 293http://www.lenovo-servis.cz/ info@lenovo-servis.czzadání reklamace přes www
LENOVO (originál IBM)PC Net (prodejna GC SYSTÉM)Výstavní 1928/9, Ostrava 2, 702 00
mimo brašny a modely IdeaPad
599505122http://www.pcnet.cz/ pořizovací doklad
LENOVO (originál IBM)Seznam servisů pro řadu THINK
mimo brašny a modely IdeaPad
800 353 637http://www.lenovo.cz/download/AWSP.pdf pořizovací doklad
LENOVO Idea TabletyArvato services k.s.Osvobození 535, Stochov, 273 03
Jen pro prodejce (koncoví uživatelé se obracejí na 800 702 703) Pozor, servis nepřijímá samostatné příslušenství -vrací s poplatkem! Objednání svozu doprava@bertelsmann.de
312 560 312http://www.arvato-services.cz/ doprava@bertelsmann.deprodejní doklad a reklamační protokol
LENOVO monitory Think*AutoCont CZ a.s.(pobočky viz www odkaz)
606 714 359http://www.autocont.cz/kontakty/servisni-sit helpdeskrc@autocont.czpořizovací doklad
LENOVO řada ThinkPadM Computers s.r.o.
svoz zboží zdarma; mimo brašny a modely IdeaPad
+420 571 895 293http://www.lenovo-servis.cz/ info@lenovo-servis.czzadání reklamace přes www
LENOVO řada ThinkPadSeznam servisů
http://www.lenovo.cz/download/AWSP.pdf pořizovací doklad
LENOVO řada ThinkPadSeznam servisů
mimo brašny a modely IdeaPad
http://www.lenovo.cz/download/AWSP.pdf pořizovací doklad
LENOVO SmartphoneArvato services k.s.Osvobození 535, Stochov, 273 03
Pozor, servis nepřijímá samostatné příslušenství -vrací s poplatkem! Objednání svozu doprava@bertelsmann.de
312 560 312http://www.arvato-services.cz/ doprava@bertelsmann.deprodejní doklad a reklamační protokol
LEXMARK (tiskárny, přísluš.)ELSANTA, s.r.o.Na větrově 83/55, Praha 411, 142 00
244472036 info@elsanta.czpořizovací doklad
LGRealTime Technologies s.r.oDolní Roveň 288, Dolní Roveň, 533 71
464600801http://www.realtimetec.cz lgecz@realtimetec.czžádost o RMA, objednání dopravy
LGseznam servisů:
http://www.lg.com/cz/podpora/zarucni-oprava/vyhledat-servis
LG -MTRealTime Technologies s.r.oDolní Roveň 288, Dolní Roveň, 533 71
Možnost objednání svozu reklamace na uvedeném emailu
+420 464 600 830 lg.hub@realtimetec.czvyplněný ZL
LOGITECHFIXIT
http://rma.fixit-service.com/ logitech@fixit-service.comregistrace, žádost o RMA
Logitech Ultimate Earsspeciální režim reklamace
+420 239 000 335
MaximobilJabloComV Nivách 12, Jablonec nad Nisou 1, 466 01
svoz lze objednat na tel. č. 483 559 740
483 559 743 kopriva@jablocom.cz
Melitta , SwirlMelitta servis
800 606 806http://www.melitta-online.cz/melitta/6-Reklamacni-rad zakaznicky.servis@melitta.czžádost přes zákaznickou linku, doklad
MicroSoft SWpodpora MicroSoft
+420 841 300 300 při problémech volejte na uvedenou hotline
Microsoft -SWMicrosoft -podpora pro SW
841 300 300
MICROTEKMacSource, s.r.oBělehradská 68, Praha 2, 120 00
222511842 servis@macsource.czpořizovací doklad
Mikrotik routery -upozorněníupozornění
u tohoto zařízení prosím dbejte na přesný a podrobný popis závady
MINOLTA (fotoaparáty, skenery)Konica Minolta photo imagingSvatoplukova 53, Prostějov 1, 796 01
582346188 fotoservis@minolta.czvyplněný ZL
MINOLTA (tisk, kopírky, faxy)Konica Minolta bus. solution28. října 275, Ostrava 8, 708 00
595620911 ostrava@minolta.czvyplněný ZL
MINOLTA (tisk, kopírky, faxy)SIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava, 702 00
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
MIOVSP DATA a.s.Údolní 2188, Tábor, 390 02
381210899http://www.vspdata.cz mio@vspdata.eudoklad nebo ZL
MIRO -monitoryAGORA plus, a.s.Bauerova 10, Brno 3, 603 00
543423420http://www.agora.cz servis@agora.czvyplněný ZL nebo pořizovací doklad
MITSUBISHI -monitoryImpromat-Computer, s.r.o.
http://www.impromat.cz/CZ/article/2252.kontakt/ pořizovací doklad
Motorola -MTESC - ElektroServisnéCentrumDvojkrížna 47, Bratislava, 821 07
Reklamace mobilních telefonů Motorola se provádí objednávkou přepravy na uvedeném emailu a nebo zasláním přímo na výše uvedenou adresu.
+421 221 028 090http://esc.sk servis@esc.sk
MS SoftwareTechnická podpora
reklamace, prosím, řešte na uvedené aktivační lince
800 100 074
MULTIDISK -médiaEximpo Group s.r.o.Americká 3, Plzeň, 301 37
377237049http://www.eximpo.cz
Navigace NAVON, MIOELKO TRADING, spol. s r. o.K Terminálu 7, Brno 19, 619 00
532195721http://www.elko.cz servis@elko.czdoklad nebo ZL
NAVIGONNavigon - servis
uvést kontaktní údaje (pro svoz), tel., typ a IMEI výrobku, datum nákupu, závadu
support.cz@navigon.com
NECImpromat-Computer, s.r.o.Třída T. Bati 5267, Zlín, 762 02
+420 800 166 366 servis.monitory@impromat.czpořizovací doklad
Netgear -business produktyNetgear podpora
Zrychlenou reklamaci "next business day", včetně svozu, dořeší na uvedeném kontaktu (komunikace v anglickém jazyce)
http://support.netgear.com/general/contact/default.aspx
NIKONNikon s.r.o.; VSP Data
Coolpix reklamujte ve VSP data, viz info v odkaze
http://www.nikon.cz/cs_CZ/footers/contact_us.page?lang vyplněný ZL
Nintendo Wii - HardwareConQuest  entertainment a.s.Hloubětínská 11/16, Praha 98, 198 00
284000163 servis@conquest.czpořizovací doklad
NOKIA - MTArvato services k.s.Osvobození 535, Stochov, 273 03
objednávka svozu DPD 841700700; DOA do 7 dní od prodeje reklamujte pouze přes ATC
312 560 312http://www.arvato-services.cz/ info.cz@bertelsmann.devyplněný ZL + protokol (ke stažení na www)
NOKIA - příslušenství k MTArvato services k.s.Osvobození 535, Stochov, 273 03
objednávka svozu DPD 841700700
312 560 312http://www.arvato-services.cz/ info.cz@bertelsmann.depořizovací doklad/ ZL
O2Britex CZ, s.r.o.Milady Horákové 125, Kladno, 272 01
312 242 416-19 mobil@britex.cz
O2 SIM karty, balíčkyO2 Czech Republic a.s.
reklamujte na nejbližší prodejně O2, viz www odkaz
http://www.o2.cz/osobni/prodejny/
OKIDaruma systemsBarrandova 1920, Praha 412, 143 00
Při reklamaci tonerů je třeba uvádět typ a výrobní číslo zařízení, ve kterém bylo použito
241 776 779 , 241 776 758http://edaruma.cz/zarucni-podminky.html servis@edaruma.czpořizovací doklad
OLYMPUSOlympus Czech Group, s.r.o.Teličkova 29/450, Přerov 4, 751 24
http://www.olympus.cz fotoservis@olympus.czvyplněný ZL, pořizovací doklad
Packard BellServisní centrum Packard BellTuřanka 110, Brno-Slatina, 627 00
+420 531 027 774 service_brno@packardbell.compořizovací doklad
PANASONICVýběr servisů:
http://www.panasonic.cz/html/cs_CZ/Servis+a+podpora/2838862/index.html vyplněný ZL, pořizovací doklad
PANASONIC - foto, video, audioŠindler-CZ s.r.o.Náměstí republiky 2, Opava 1, 746 01
553613286http://www.panasonic-sindler.cz info@panasonic-sindler.czvyplněný ZL, pořizovací doklad
PC ComforVýběr servisů
http://www.comfor.cz/
PC PremioVýběr servisů
http://www.premio-pocitace.cz/
PC TrilineVýběr servisů
http://www.triline.cz/
PHILIPS -hotelové TVObjednání svozu RMA
linka v provozu 9:00-18:00
+420800142100
PHILIPS -monitoryasupport...Poděbradská 777/9a, Praha 9, 190 00
272188300http://www.asupport.cz/ pořizovací doklad
PioneerELVIA, spol. s r.o.Poděbradská 51, Praha 9, 198 00
+420 220 311 190http://www.elvia.cz servis@elvia.czprodejní doklad
PocketbookČeský servis, a.s.
800111155http://www.ceskyservis.cz/ helpdesk@ceskyservis.czpořizovací doklad
Pokladní zásuvky VirtuousUpozornění
V případě závady s el. otevíráním zašlete prosím zboží včetně používaného datového kabelu pro přesné ověření vady. Níže pokračujte v zadání RMA.
PRAKTIK -TVInterservis Liberec s.r.o28. října 41, Liberec 7, 460 07
482770941http://www.inter-servis.cz info@inter-servis.czpořizovací doklad, vyplněný ZL
PREMIO -NB, monitorySIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava 2, 702 00
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
PRETECComDis s.r.o.Cihelní 3285, Ostrava 9, 709 00
+420 596 637 126(125)http://www.pretec.cz/?t=2&v=60 info@comdis.czpořizovací doklad, zadání RMA na webu
QTEKGSMobile Service, s.r.o.Veselská 699, Praha 99, 199 00
242440222http://www.gsmobile.com servis@gsmobile.compořizovací doklad, potvrzený zár. list s IMEI
RazerPoznámka:
K reklamaci tohoto zboží prosím vždy přikládejte doklad na koncového zákazníka. Níže pokračujte v zadání reklamace. Děkujeme.
doklad na KZ
REDSTAR -audioREDSTAR LogisticŠtramberská 20, Ostrava 3, 703 00
technické dotazy: P.Bartusek tel. 604 874 310 Pracovní doba: Po - Pá 8.00h - 16:30h (polední pauza 11.30 - 12.00)
http://www.redstar.cz/dokumenty/centralni-servis-4/ sklad@starcom.czpořizovací doklad
SAFESCANXERTEC a.s.
225 004 411http://www.xertec.cz/kontakty/kontaktni-informace/ servis@xertec.czpořizovací doklad (faktura z ATC)
SAMSUNGČeský servis, a.s.Barrandova 409, Praha 4, 143 00
244402263http://www.ceskyservis.cz helpdesk@ceskyservis.cz
SAMSUNG - opt. mechanikyČeský servis, a.s.K Ochozi 663, Bystřice nad Pernštejnem, 593 01
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
561110693 bystrice@ceskyservis.czdoklad, vyplněný ZL, kompletní zboží
SAMSUNG (monitory)Český servis, a.s.Barrandova 409, Praha 4, 143 00
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
244402263http://www.ceskyservis.cz helpdesk@ceskyservis.czpořiz. doklad, vyplněný ZL, kompletní zboží
SAMSUNG (monitory)SIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava 2, 702 00
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
Samsung Foto/VideoESC - ElektroServisnéCentrum
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
+421 221 028 090http://esc.sk servis@esc.skNutno zaslat DPD, objednání na depo1381@dpd.cz
Samsung Foto/VideoESC - ElektroServisnéCentrum
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
+421 221 028 090http://esc.sk servis@ppi-etc.skNutno zaslat DPD, objednání na depo1381@dpd.cz
SAMSUNG -LCD, plasma, spot.el.Interservis Liberec s.r.o28. října 41, Liberec 7, 460 07
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
482770941http://www.inter-servis.cz info@inter-servis.czpořizovací doklad, vyplněný ZL
SAMSUNG -LCD, plasma, spot.el.TV služba NOVANádražní 102, Ostrava 2, 702 00
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
596112446http://www.tsnova.cz tsnova@tsnova.czpořizovací doklad, vyplněný ZL
SAMSUNG -monitory DOADOA podmínky
reklamaci DOA do 3 dní od prodeje nebo 2 měsíce od nákupu (neoražený ZL), zadejte formou "jiného dotazu". V případě chybějícího příslušenství, a u LCD typu LE kontaktujte viz výše.
800726786 info@samsung.cz
Samsung MT, Tablety, MP4BRITEX CZ s.r.o.M.Horákové 125, Kladno 1, 272 01
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
312 242 416-9http://www.britex.cz mobil@britex.cz
Samsung MT, Tablety, MP4BRITEX CZ s.r.o.M.Horákové 125, Kladno, 272 01
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
312 242 416-9http://www.britex.cz mobil@britex.cz
Samsung MT, Tablety, MP4Český servis, a.s.
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
800111155http://www.ceskyservis.cz/ helpdesk@ceskyservis.czpořizovací doklad
SAMSUNG -NBČeský servis, a.s.Barrandova 409, Praha 4, 143 00
U vadných pixelů se uznává 2 a více světlých nebo 4 a více tmavých (či v kombinaci) ! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
244402263http://www.ceskyservis.cz helpdesk@ceskyservis.czpořizovací doklad
SAMSUNG -NBSIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava 2, 702 00
U vadných pixelů se uznává 2 a více světlých nebo 4 a více tmavých (či v kombinaci) ! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
SAMSUNG -NBZ+M servisValchařská 3261/17, Ostrava 2, 702 00
objednání servisu včetně dopravy na uvedeném e-mailu ! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
+420 597 010 343 servis@zmservis.czpořizovací doklad
SAMSUNG -tiskárnyČeský servis, a.s.Barrandova 409, Praha 4, 143 00
U TONERŮ VŽDY UVÉST SN TISKÁRNY!!! ! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
244402263http://www.ceskyservis.cz helpdesk@ceskyservis.czpořiz. doklad, vyplněný ZL, kompletní zboží
SAMSUNG -tiskárnySIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava 2, 702 00
U TONERŮ VŽDY UVÉST SN TISKÁRNY!!! ! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
SAMSUNG TVTelevizní služba NOVANádražní 102, Ostrava, 702 00
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
596 112 446; 602 713 353http://www.tsnova.cz pořiz. doklad, vyplněný ZL, kompletní zboží
SAMSUNG vizualizéryAWH servisVinohradská 100, Praha 3, 130 00
! předprodejní reklamaci hlaste vždy nejprve na ppo@samsung.cz !
222721525http://www.awh.cz awh@awh.czprodejní doklad, případně ZL
SHARPVýběr servisu:
800 880 865http://www.sharp.eu/cps/rde/xchg/cz/hs.xsl/-/html/vyhledani-servisu-map.htm
SHARP -LCD TVvýběr servisů:
http://www.sharp.eu/cps/rde/xchg/cz/hs.xsl/-/html/vyhledani_servisu.htm#
SONYVýběr servisů
http://services.sony.cz/support/cs/repair/asc doklad, ZL
SONY ERICSSON -MTSAMI GSM ServisLibušská 1995/276, Praha 4, 142 00
http://www.servis-sonyericsson.cz jen pozáruční servis
Sony Ericsson/XperiaArvato services k.s.Osvobození 535, Stochov, 273 03
objednávka svozu DPD 841700700
+420 312 560 560http://www.arvato-services.cz/ info.cz@bertelsmann.de
SONY -foto, spotř.elektronikaSony Czech, s.r.o.Drahobejova 2391/13, Praha 9, 190 00
272650240http://www.sony-servis.cz info@sony-servis.czvyplněný ZL, pořizovací doklad
SONY monitoryDileris, a.s.Novoveská 95, Ostrava 9, 709 00
597444370http://www.dileris.cz servis.ova@dileris.czpořizovací doklad
SONY monitoryDileris, a.s.Palackého 248, Pardubice 2, 530 02
467408711http://www.dileris.cz servis.pce@dileris.czpořizovací doklad
SONY monitoryDileris, a.s.U Pejřárny 97/4, Praha 4, 142 00
296340340http://www.dileris.cz servis.praha@dileris.czpořizovací doklad
SONY monitoryElvia, s.r.oNa Bělidle 34, Praha 5, 150 00
257322221http://www.elvia.cz servis.smichov@elvia.czvyplněný ZL, pořizovací doklad
SONY -PlaystationSony Czech, s.r.o.Drahobejova 2391/13, Praha 9, 190 00
272650240http://www.sony-servis.cz info@sony-servis.czvyplněný ZL, pořizovací doklad
SONY projektoryElvia, s.r.o.Poděbradská 51, Praha 9, 198 00
281862040 servis@elvia.czvyplněný ZL, pořizovací doklad
SONY televizoryElvia, s.r.oPoděbradská 51, Praha 9, 198 00
220311190http://www.elviapro.cz servis@elvia.czvyplněný ZL, pořizovací doklad
SONY VAIOVAIO-link
+420 246 019 146 customersupport.CS@eu.sony.compořizovací doklad
Symantec -SWTechnická podpora
+420 239 016 463
Synology -vybrané NASSynology Replacement Service
na uvedeném kontaktu vyřeší reklamaci přímo zasláním nového kusu, poté stáhnou vadný produkt
https://srs.synology.com/SRSE_intro.php?lang=csy
T6; Accu - napájeníNTB CZ s.r.o. - reklamaceDašická 146, Chrudim, 537 01
469 633 673 prodej@ntb.czpořizovací doklad, průvodní dopis
TendaUPOZORNĚNÍ!
V případě nefunkčního připojení k ADSL ústředně použijte nejnovější vydaný firmware. Více informací na www.tenda.cz. Při instalaci produktu vždy zapojte i splitter.
THOMSONTVS ServisU Oblouku 507, Ostrava, 708 00
596912602http://www.tvs-servis.com vyplněný ZL, pořizovací doklad
T-mobile (jen modemy!) HuaweiBritex CZ, s.r.o.Milady Horákové 125, Kladno, 272 01
Vadnou SIM kartu reklamujte nejprve na 4603 nebo 603603603 . Pokud Vám nedokáží pomoci, kontaktujte ATC na : vrablova@atcomp.cz, chrobokova@atcomp.cz .
312 242 416-19 mobil@britex.czservis neslouží pro reklamace SIM karet
T-mobile -Internet 4G, PCMCIAESC - ElektroServisnéCentrum
Vadnou SIM kartu reklamujte nejprve na 4603 nebo 603603603 . Pokud Vám nedokáží pomoci, kontaktujte ATC na : vrablova@atcomp.cz, chrobokova@atcomp.cz
+421 221 028 090http://esc.sk servis@esc.skNutno zaslat DPD, objednání na depo1381@dpd.cz
T-mobile -produkty OptionAsseco Czech Republic a.s.U početky 1734, Nymburk, 288 18
Vadnou SIM kartu reklamujte nejprve na 4603 nebo 603603603 . Pokud Vám nedokáží pomoci, kontaktujte ATC na : vrablova@atcomp.cz, chrobokova@atcomp.cz .
325519640
TomTomTomTom - servis
239000491 pořízovací doklad, žádost o RMA
TOSHIBA -NB a příslušenstvíČeský servis, a.s.
800111155http://www.ceskyservis.cz/ helpdesk@ceskyservis.czpořizovací doklad
VIEWSONIC monitory, projektorySIL Servis Partner, a.s.Těšínská 1970/56, Ostrava, 702 00
596253670http://www.sil.cz rma@sil.czpořizovací doklad, žádost o RMA
VodafoneBritex CZ, s.r.o.Milady Horákové 125, Kladno 1, 272 01
312 242 416-19 mobil@britex.cz
VodafoneBritex CZ, s.r.o.Vožická 2582, Tábor, 390 02
381482409 tabor@britex.cz
Výjimka
U zboží 21969112 prosím uveďte do závady typ notebooku, ve kterém se závada projevila. Děkujeme. Pokračujte prosím níže v zadání reklamace.